CRM en relatiebeheer
Eén plek voor aanvragen, klantafspraken en opvolging.
Bloom
Bloom helpt aanvullende bedrijfsprocessen werkbaar maken.
Bloom is het eigen flexibele bedrijfsplatform van Hallo Morgen. We bekijken eerst hoe je proces loopt en wat bestaande software al kan. Als er aanvullende registratie, goedkeuring, opvolging of gegevensuitwisseling nodig is, onderzoeken we of Bloom past. Daarna verzorgen we de inrichting, implementatie en ondersteuning.
Waarom Bloom bestaat
Werk rondom je bestaande systemen kan blijven liggen.
Veel organisaties groeien met een mix van pakketten, mailtjes, lijstjes en handmatige controles. Dat werkt even, maar het zorgt uiteindelijk voor dubbel werk, fouten, trage opvolging en weinig overzicht.
Bloom is een mogelijke aanvulling, niet een verplicht onderdeel. Soms is een andere werkwijze of
bestaande functie in je software genoeg.
Onze visie
Hallo Morgen gebruikt Bloom om processen beter te laten aansluiten op de praktijk.
We beginnen bij het werkproces, de knelpunten en de keuzes die een team dagelijks maakt. Daarna onderzoeken we of bestaande functies volstaan of dat Bloom een passende aanvulling kan zijn. Als dat zo is, richten we de oplossing in en helpen we medewerkers ermee werken.
Daardoor ontstaat geen los softwareproduct, maar een procesomgeving die past bij de organisatie.
Wat Bloom mogelijk maakt
Voor processen die informatie, taken en opvolging beter willen verbinden.
Verkoop en orderprocessen
Van aanvraag tot order, document en overdracht.
Werkbonnen en buitendienst
Planning, uitvoering en terugkoppeling in één proces.
Projecten en urenregistratie
Voortgang, uren, goedkeuringen en rapportage zonder ruis.
Service en support
Meldingen, status, escalaties en opvolging overzichtelijk houden.
Portalen en rapportages
Klantportalen, managementinformatie en periodieke overzichten.
Automatisering
Bloom kan werk uitvoeren, bewaken en doorgeven.
Bloom kan naast informatie vastleggen ook taken aanmaken, signalen sturen, documenten genereren en gegevens uitwisselen met andere systemen. Welke stappen automatisch kunnen lopen, hangt af van de gekozen inrichting en koppeling.
Automatisering doen we waar het betrouwbaar en zinvol is. Uitzonderingen en beslismomenten blijven zichtbaar.
Voorbeelden
- vervolgacties en taken aanmaken
- herinneringen en signaleringen versturen
- offertes, documenten en rapportages genereren
- gegevens uitwisselen met Exact Online en andere systemen
- statussen aanpassen op basis van gebeurtenissen
- periodieke controles uitvoeren
- medewerkers of klanten informeren
Er is een standaard koppeling met Exact Online en er zijn integraties met Microsoft e-mail, agenda en OneDrive. We bekijken per proces of een beschikbare koppeling de benodigde gegevensuitwisseling ondersteunt.
Praktische situaties
Drie herkenbare situaties waarin Bloom iets toevoegt.
Handel en offertes
Een aanvraag en calculatie kunnen worden voorbereid voordat een order wordt verwerkt, met passende documenten en opvolging.
Service en buitendienst
Planning, werkbonnen, uren, materialen en terugkoppeling kunnen in een samenhangend proces worden vastgelegd.
Dienstverlening en facturatie
Periodieke werkzaamheden, rapportages en opvolging kunnen worden georganiseerd en waar passend geautomatiseerd.
Veelgestelde vragen
Vragen over Bloom als platform.
Is Bloom een standaard softwarepakket?
Nee. Bloom is het flexibele bedrijfsplatform waarmee Hallo Morgen processen inricht en ondersteunt.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Niet per se. We bekijken eerst of de bestaande software het proces al kan ondersteunen. Als dat niet voldoende is, kan Bloom aanvullen zonder dat je alle systemen vervangt.
Kan Bloom met Exact Online koppelen?
Er is een standaard koppeling met Exact Online. We bekijken per proces welke gegevens uitgewisseld moeten worden en of de koppeling dat ondersteunt. Lees hoe Bloom Exact Online kan aanvullen.
Welke standaard integraties zijn direct beschikbaar?
Er zijn standaard integraties met Exact Online en Microsoft e-mail, agenda en OneDrive. Welke geschikt is, hangt af van wat het proces nodig heeft.
Kunnen we klein beginnen?
Ja. We starten vaak met één proces en breiden later uit met extra schermen, workflows, rollen en koppelingen.
Wie beheert en ondersteunt de oplossing?
Hallo Morgen verzorgt de implementatie, ondersteuning, koppelingen en doorontwikkeling.
Kunnen processen volledig worden geautomatiseerd?
Alleen waar dat betrouwbaar en zinvol is. Uitzonderingen en beslismomenten blijven zichtbaar voor medewerkers.
Bloom binnen Hallo Morgen
Bloom is het platform waarmee Hallo Morgen bedrijfsspecifieke processen realiseert. Deze pagina laat zien wat wij ermee voor klanten bouwen, automatiseren en ondersteunen. Een uitgebreide productsite kan later nog volgen; hier staat de praktijk voor jouw organisatie centraal.